SuaraMalang.id - Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pemadam Kebakaran (PMK) Kota Malang mengumumkan pembaruan nomor WhatsApp (WA) untuk pelaporan kejadian kebakaran dan kedaruratan. Nomor baru ini diharapkan dapat mempercepat respons dan penanganan di lapangan.
Kepala Operasional PMK Kota Malang, Anang Yuwono, menjelaskan bahwa perubahan nomor WA dilakukan karena nomor sebelumnya sering mengalami kendala teknis.
“Nomor WA yang lama telah dinonaktifkan karena sering bermasalah. Mulai Senin (13/1/2025), kami menggunakan nomor baru, yaitu 0823-3355-5776,” kata Anang, Rabu (15/1/2025).
Anang menambahkan bahwa layanan pelaporan melalui WA ini mempermudah masyarakat untuk melaporkan kejadian darurat, termasuk kebakaran.
Baca Juga:Rp 2,5 Miliar Per Hari! Malang Siapkan Makan Bergizi Gratis, Akankah APBD Kuat?
“Semakin cepat kami menerima informasi, semakin cepat pula kami bisa menuju lokasi kejadian. Pelaporan dapat dilakukan dengan mengirimkan foto atau video kejadian disertai alamat lengkap,” jelasnya.
Layanan ini tidak hanya untuk kebakaran, tetapi juga mencakup berbagai situasi kegawatdaruratan yang membutuhkan bantuan PMK Kota Malang.
Untuk memastikan masyarakat mengetahui perubahan ini, PMK Kota Malang terus melakukan sosialisasi melalui berbagai saluran, termasuk media sosial dan pelatihan langsung ke masyarakat.
“Kami gencarkan sosialisasi perubahan nomor ini. Saat mengadakan edukasi dan pelatihan pemadaman kebakaran ke masyarakat, kami juga menyampaikan informasi ini,” ujar Anang.
Pembaruan nomor WA ini merupakan bagian dari upaya PMK Kota Malang dalam memberikan layanan yang lebih cepat dan efisien.
Baca Juga:Menikah Muda dan Bekerja Jadi Alasan Utama Anak Putus Sekolah di Malang
Diharapkan, dengan kemudahan akses pelaporan ini, respons terhadap kejadian darurat di Kota Malang dapat lebih optimal.
Kontributor : Elizabeth Yati
