SuaraMalang.id - Kabar baik bagi masyarakat yang membutuhkan layanan paspor di Kota Malang. Mulai sekarang, tidak perlu lagi repot-repot kembali ke kantor imigrasi untuk mengambil paspor yang sudah jadi.
Kantor Imigrasi Malang telah menjalin kerja sama dengan PT Pos Indonesia untuk memberikan layanan pengiriman paspor dan pembayaran PNBP paspor/payment gateway yang lebih efisien dan andal bagi masyarakat.
"Kami terus mendorong kemudahan pelayanan kepada masyarakat," ujar Kakanwil Kemenkumham Jatim, Heni Yuwono, Jumat (17/5/2024).
Heni mengapresiasi langkah yang diambil Imigrasi Malang. Menurutnya, inovasi pelayanan ini membuat kantor imigrasi yang dipimpin Galih Priya Kartika Perdhana itu semakin terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
"Kami yakin Imigrasi Malang bisa meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani dengan semangat sinergi dan kolaborasi yang dijalankan," tuturnya.
Galih Priya Kartika Perdhana, Kepala Kantor Imigrasi Malang, menekankan pentingnya kerja sama ini dalam memenuhi kebutuhan pelayanan publik, terutama dalam hal pelayanan paspor yang menjadi salah satu layanan utama di Imigrasi Malang.
"Penandatanganan PKS ini menandai kerja sama yang erat antara instansi dan BUMN untuk memastikan pengiriman paspor dan pembayaran PNBP paspor/payment gateway yang lebih efisien dan andal bagi masyarakat," tutur Galih.
Sementara itu, Kepala PT Pos Cabang Malang, Ahmad Ridwan, menyambut baik kesempatan untuk mendukung pelayanan publik yang lebih baik melalui kerja sama ini.
"Tentu kami berharap kerja sama yang baik ini bisa terus berlangsung ke depannya," urainya.
PKS tersebut mencakup berbagai aspek, mulai dari peningkatan sistem pelacakan pengiriman, pemrosesan cepat, dan jaminan keamanan pengiriman paspor serta pelayanan pembayaran PNBP paspor/payment gateway.
Diharapkan, kerja sama ini dapat memberikan manfaat konkret bagi masyarakat yang membutuhkan layanan pengiriman paspor di wilayah Malang dan sekitarnya, bahkan seluruh Indonesia.
Kerja sama ini menunjukkan komitmen Kantor Imigrasi Malang dan PT Pos Indonesia dalam meningkatkan pelayanan publik dan mempermudah masyarakat dalam mendapatkan layanan paspor yang efisien dan terjamin keamanannya.
Kontributor : Elizabeth Yati
