Cara Klaim Kompensasi Tiket KA Akibat Argo Bromo Anggrek Anjlok

SuaraMalang.id - Akibat Kereta Api (KA) Argo Bromo Anggrek anjlok pada relasi Surabaya Pasarturi – Gambir membuat PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta melakukan sejumlah pembatalan perjalanan armada.

Sebagaimana diketahui KA Argo Bromo Anggrek anjlok emplasemen Stasiun Pegaden Baru, di Kecamatan Pagaden, Kabupaten Subang, Jawa Barat, pada Jumat (1/8/2025) sekitar pukul 15.47 WIB.

Menurut Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko pembatalan ini dilakukan untuk menjaga keselamatan para penumpang.

Pihaknya pun menyampaikan permintaan maaf atas pembatalan perjalanan tersebut.

“Saat ini proses evakuasi sarana masih berlangsung dan kedua jalur (hulu dan hilir) di lokasi kejadian belum dapat dilalui,” katanya.

Ixfan menyampaikan pelanggan yang perjalanannya dibatalkan dapat melakukan pembatalan tiket di loket stasiun dengan pengembalian bea 100 persen tanpa potongan.

Kompensasi tersebut dapat diperoleh pelanggan dengan cara menghubungi Contact Center 121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, atau melalui media sosial resmi KAI.

Adapun daftar KA yang dibatalkan antara lain:

Tanggal 01 Agustus 2025

Baca Juga: Identitas Pria Tertabrak Kereta di Kepanjen Terungkap, Korban Diduga ODGJ

1. KA 64 Manahan relasi Gambir – Solo Balapan

2. KA 19 Argo Sindoro relasi Semarang Tawang – Gambir

3. KA 180 Tawangjaya Premium relasi Pasarsenen – Semarang Tawang

4. KA 150 Singasari relasi Pasarsenen – Blitar

5. KA 92-93 Jayabaya relasi Pasarsenen – Malang

6. KA 123 Cakrabuana relasi Jatinegara – Gambir (eks Cakrabuana kembali ke Purwokerto)