Cara Klaim Kompensasi Tiket KA Akibat Argo Bromo Anggrek Anjlok

SuaraMalang.id - Akibat Kereta Api (KA) Argo Bromo Anggrek anjlok pada relasi Surabaya Pasarturi – Gambir membuat PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta melakukan sejumlah pembatalan perjalanan armada.

Sebagaimana diketahui KA Argo Bromo Anggrek anjlok emplasemen Stasiun Pegaden Baru, di Kecamatan Pagaden, Kabupaten Subang, Jawa Barat, pada Jumat (1/8/2025) sekitar pukul 15.47 WIB.

Menurut Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko pembatalan ini dilakukan untuk menjaga keselamatan para penumpang.

Pihaknya pun menyampaikan permintaan maaf atas pembatalan perjalanan tersebut.

“Saat ini proses evakuasi sarana masih berlangsung dan kedua jalur (hulu dan hilir) di lokasi kejadian belum dapat dilalui,” katanya.

Ixfan menyampaikan pelanggan yang perjalanannya dibatalkan dapat melakukan pembatalan tiket di loket stasiun dengan pengembalian bea 100 persen tanpa potongan.

Kompensasi tersebut dapat diperoleh pelanggan dengan cara menghubungi Contact Center 121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, atau melalui media sosial resmi KAI.

Adapun daftar KA yang dibatalkan antara lain:

Tanggal 01 Agustus 2025

Baca Juga: Identitas Pria Tertabrak Kereta di Kepanjen Terungkap, Korban Diduga ODGJ

1. KA 64 Manahan relasi Gambir – Solo Balapan

2. KA 19 Argo Sindoro relasi Semarang Tawang – Gambir

3. KA 180 Tawangjaya Premium relasi Pasarsenen – Semarang Tawang

4. KA 150 Singasari relasi Pasarsenen – Blitar

5. KA 92-93 Jayabaya relasi Pasarsenen – Malang

6. KA 123 Cakrabuana relasi Jatinegara – Gambir (eks Cakrabuana kembali ke Purwokerto)

7. KA 122 Cakrabuana relasi Gambir – Purwokerto

8. KA 116 Sawunggalih relasi Pasarsenen – Kutoarjo

9. KA 27 Argo Merbabu relasi Cirebon – Gambir (eks Argo Merbabu kembali ke Semarang Tawang)

10. KA 28 Argo Merbabu relasi Gambir – Semarang Tawang

11. KA 164 Gumarang relasi Pasarsenen – Surabaya Pasar Turi

12. KA 30F Argo Anjasmoro relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi

13. KA 260 Tawangjaya relasi Pasarsenen – Semarang Tawang

14. KA 119 Gunungjati relasi Cirebon – Gambir (eks Gunungjati stabling Cirebon)

15. KA 252 Jayakarta relasi Karawang – Surabaya Gubeng (eks Jayakarta kembali ke Pasarsenen)

16. KA 254 Kertajaya relasi Cikampek – Surabaya Pasar Turi (eks Kertajaya kembali ke Pasarsenen)

17. KA 48 Taksaka relasi Gambir – Yogyakarta

Tanggal 02 Agustus 2025

1. KA 61 Manahan relasi Solo Balapan – Gambir

2. KA 20 Argo Muria relasi Gambir – Semarang Tawang

3. KA 175 Menoreh relasi Semarang Tawang – Pasarsenen

4. KA 149 Singasari relasi Blitar – Pasarsenen

5. KA 94-91 Jayabaya relasi Malang – Pasarsenen

6. KA 111 Sawunggalih relasi Kutoarjo – Pasarsenen

7. KA 163 Gumarang relasi Surabaya Pasar Turi – Pasarsenen

8. KA 29F Argo Anjasmoro relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir

9. KA 268 Banyubiru relasi Semarang Poncol – Solo Balapan

10. KA 267 Banyubiru relasi Solo Balapan – Semarang Poncol

11. KA 259 Tawangjaya relasi Semarang Poncol – Pasarsenen

12. KA 251 Jayakarta relasi Surabaya Gubeng – Pasarsenen

13. KA 253 Kertajaya relasi Surabaya Pasar Turi – Pasarsenen

14. KA 43 Taksaka relasi Yogyakarta – Gambir